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關于♧开展“誠信行杯”第五屆濟南市物業服務行業職業技能競賽的實施方案

時間:2021.06.10

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濟建發〔2021〕29 號
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關于♧开展“誠信行杯”第五屆濟南市物業服務行業職業技能競賽的實施方案
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﹤根据 5 月 6 日印發的《關于舉辦“誠信行杯”第五屆濟南市物業服務行業職業技能競賽的通知》的㏎要求,經企業內部選拔,正式報名參賽企業 47 家,參賽選手 571 人(物業管理員 54 人、電工 67 人、水暖工 50 人、客戶服務 27 組、秩序維護 31 組),參賽企業和選手為歷年之最。為圓滿♐完成此次行業技能大賽,特制定本方案。
一、競賽時間與地點
(一)競賽時間。2021 年 6 月 18 日--19 日。6 月 18 日下午α进行物業管理員、電工、水暖工理論考試(❁每个工種各安排兩個考場,考試時間為 60 分鐘);6 月 19 日α进行開幕式、各工種現場實操比賽、頒獎及閉幕式。
(二)競賽地點。山東物業管理專修學院。
二、競賽組織領導
(一)成立競賽組委會
主任:于虹市總工會副主席
張恒志市住房城鄉建設局副局長
孫華團市委副書記
劉霞市婦聯副主席
副主任:王繼金市總工會生產保護部部長
黃安平市住房城鄉建設局物業管理處處長
梁敏市住房城鄉建設局機關黨委正處級領導干部
王敏市婦聯發展部部長
張晨團市委青年發展部副部長
武軍市物業管理行業協會會長
趙明市物業管理行業協會秘書長
王宏杰山東省誠信行物業管理有限公司董事長
委員:協會各┇有关副會長(名單略)
(二)競賽組委會下設競賽辦公室
(三)主任:趙明
副主任:張明哲沈夢王曉樂
(三)競賽組委會辦公室下設賽務組、裁判組、仲裁組、疫情♈安全組、后勤保障組等。
三、競賽內容
(一)物業管理員。包括理論知識、案例分析和♓实际操作考核。理論知識和案例分析考核為閉卷考試,考核內容╀主要包含物業管理相關法律法規、規章及地方規范性文件、物業管理實務、物業服務標準等內容。♓实际操作考核為現場比賽,包括知識問答和╧个人主題演講。
(二)電工。包括理論考核和♓实际操作考核。理論考核為閉卷考試,考核內容╀主要包含電工基礎理論、國家及地方┇有关標準或規范、物業承接查驗、設施設備管理、維修應具備的電工專業知識和專業技能。♓实际操作考核為現場比賽。
(三)水暖工。包括理論考核和♓实际操作考核。理論考核為閉卷考試,考核內容╀主要包含暖通基礎理論、物業承接查驗、設施設備管理、維修應具備的水暖專業知識和專業技能。♓实际操作考核為現場比賽。
▂以上工種理論考核成績占總分的 30,實操考核成績占 70 。
(四)客戶服務員。包括形象展示和♓实际技能考核。形象展示包括參賽隊員的站、坐、走、引領、蹲、會服等禮儀形象展示。♓实际技能考核為情景模擬。
(五)秩序維護員。包括形象展示和♓实际技能考核。形象展示包括著裝、語言、儀容儀表、精神面貌。♓实际技能考核為隊列、交接班、車輛指揮、▉使用水龍帶及滅火器救火。
四、競賽獎勵
為✛扩大我市物業服務行業的社會影響力,市住房城鄉建設局、市物業管理行業協會在技能比賽及工作♓实际考核的基礎上, 將本次比賽℉获得“技術標兵”的選手報送市總工會,推薦勞動競賽獎項;℉获得“技術能手”的選手,符合條件的按程序向團市委申報參評“濟南市青年崗位操作能手”或“青年技術創新能手”;℉获得團隊獎第一名的單位,符合條件的按程序向市婦聯申報“濟南市巾幗文明崗”,以進一步激發全市物業服務企業和職工更好地發揮生力軍和突擊隊作用。
(一)團體獎:競賽總成績前三名的代表隊,─依照名次★分别頒發團體獎獎牌和證書;第四至十名的代表隊,頒發“優勝獎” 獎牌和證書。
(二)團隊獎(客戶服務員、秩序維護員):競賽總成績第一名的代表隊頒發“標兵團隊”獎牌和證書;︿第二至三名的代表隊頒發“示范團隊”獎牌和證書;第四至十名的代表隊頒發“優秀團隊”獎牌和證書。
(三)╧个人獎(物業管理員、電工、水暖工):競賽總成績第一名的選手,授予“技術標兵”稱號;︿第二至三名的選手,授予“技術能手”稱號;第四至十名的選手,授予“優秀選手”稱號。
(四)▻其他獎項。組委會將視情況向協辦賽事的┇有关單位頒發“ⅾ突出貢獻獎”或“優秀組織獎”獎牌和證書。
五、公平競賽措施
為進一步提高技能大賽公信力,鼓勵參賽選手公平競爭,我們計劃Θ采取▎以下措施。
(一)組委會與負責大賽出題的單位和╧个人簽訂保密協議,☰坚决杜絕試題泄露情況。
(二)裁判員·全部從行業外聘請專家,賽前☤召开裁判會議, 統一評判標準和評判尺度。
(三)聘請協會法律專業委員會律師全程參與見證,☏及时☳处理賽中發現的κ问题。
六、疫情防控保障措施
疫情♈安全組按照省市常態化疫情防控總體㏎要求,與賽事承辦方一道制定疫情防控方案,并┺严格實施。╀主要包括:
(一)賽前請組委會α进行現場防疫檢查,不達標」不比賽。
(二)承辦單位對考場、賽場定時做好消殺工作。
(三)對參賽選手、來賓和觀眾α进行體溫檢測。
(四)理論考試❁每个考場不超過 30 人,▒保持間隔距離。
(五)縮短開幕式時間,開幕式時間不超過 40 分鐘。
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濟南市總工會 ????????????濟南市住房和城鄉建設局
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共青團濟南市委員會 ???????濟南市婦女聯合會
??????????????????????????2021年6月10日
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(此件主動公開)
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