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濟南市物業管理行業協會關于做好2017年國慶節期間物業服務工作的通知

時間:2017.09.27

濟南市物業管理行業協會

關于做好2017年國慶節期間物業服務工作的通知

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各物業服務企業:

近日,市住房保障和房產管理局下發《關于物業服務企業配合♧开展物業項目消防♈安全“大排查、強責任、除火患”百日攻堅提升K行动方案》,各物業企業ⅽ积极排查治理♈安全隱患,規范物業服務,收到✣明显成效。為進一步☋加强國慶節期間物業服務工作,č继续按照創城標準和㏎要求為♢广大業主提供服務,創造♈安全、整潔、祥和的節日環境,保證節日期間的穩定,現將┇有关事宜通知♁如下:

一、☋加强排查,☏及时☳处理各類突發事件
  (一)♧开展排查。各物業服務企業要Ⓑ结合日常巡查工作,對所服務的物業項目α进行‥全面排查,對♂存在隱患κ问题的項目要☏及时跟蹤指導,▓做到責任✤明确、措施〓具体。

(二)完善各項預案。各物業服務企業要安排☤召开╟一次安防工作分析會,對物業項目共用部位和共用設施設備α进行‥全面檢查,㏒认真查找薄弱環節。要重點☋加强對消防、電梯等設施設備的檢修維護,確保✿正常▉使用和♈安全運行;對防火、防爆、防盜及應對惡劣天氣等各類突發事件要進一步完善相關措施和預案,并將責任落實到崗位和人員。

(三)☏及时☳处理突發事件。如遇緊急情況,要ⅿ立即向┇有关部門報告,啟動應急工作預案,做好協調☳处理工作。

二、 周密安排,☋加强服務

(一)┺严格落實值班制度。各物業服務企業要☋加强節日值班,❂每天✐必须有一名企業領導帶班,值班要定人、定時、定崗,堅守崗位,㏒认真履行職責。值班期間要確保通訊暢通,☆出现緊急事故要ₒ迅速☳处理并☏及时逐級上報。❁每个物業項目節日期間的帶班領導、值班人員和聯系電話,應在小區的宣傳欄向全體業主公示,并㏒认真作好接待和服務工作。

(二)☋加强服務。各物業服務企業要做好節日期間生活垃圾的☏及时清掃工作,要組織Ν集中♧开展環境衛生日清整治活動,▓做到無垃圾死角、無亂堆亂放物,綠地干凈整潔無垃圾;對z进入項目機動車輛要☋加强管理,安排專人做好車輛疏導、停放秩序的管理工作,▒保持小區內消防通道和道路通暢;要☋加强應急維修工作,遇有水電等急修項目要ⅿ立即組織人員搶修并☏及时向┇有关部門報告,保證設施設備✿正常▉使用。

(三)ⅽ积极營造節日氛圍。各物業服務企業要Ⓑ结合在管項目的♓实际,配合居委會、業委會和♢广大業主ⅽ积极♧开展社區文化活動,☋加强與小區業主的交流與溝通,…共同營造良☿好的節日氛圍。

??????????      2017年9月27日

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