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濟南市住房保障和房產管理局關于做好新建小區全國文明城市測評實地考察工作的通知

時間:2017.07.22 來源:市物協

濟南市住房保障和房產管理局

關于做好新建小區全國文明城市測評實地考察

工作的通知

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各區住房保障和房產管理部門,各物業服務企業:

為進一步做好全國文明城市測評實地考察工作,市文明辦依據《全國文明城市(地級▂以上)測評體系操作手冊(2017年版)》,編制了《濟南市全國文明城市測評實地考察項目實施手冊》。按照測評標準和行業㏎要求,現就做好新建小區全國文明城市測評實地考察工作通知♁如下:

一、‥全面動員、落實責任

各區住房保障和房產管理部門要ⅿ立即向轄區內物業服務項目所屬的物業服務企業轉發本通知,并向區政府α进行匯報。7月25日前報請區政府,組織☤召开由住房保障和房產管理部門、街道辦事處、公安派出所、社區居委會和轄區內物業服務企業參加的新建小區創建全國文明城市工作動員大會,把思想統一到全市創建全國文明城市的工作部署┪上来,增強緊迫感、責任感和使命感,切實把㏒认真做好全國文明城市測評工作┟作为♭当前最Κ重要的工作來抓。要動員物業服務企業把·全部力量投入到創城工作之中,▓做到人人皆知,全員參與。

二、分片包干、現場檢查

各區住房保障和房產管理部門✐必须建立領導班子成員和科室負責人分片包干、責任到人制度,會同街道辦事處和┇有关部門對轄區內✙所有物業服務小區實行“一對一”的檢查和督導。每次檢查要詳細記載小區名稱、檢查人、小區經理(管理處主任)、檢查的內容、♂存在的κ问题、整改期限。對♂存在κ问题的小區,要☏及时α进行復查,確保整改到位,復查情況也要✂形成記錄。各小區創城工作檢查表(自行編制)和復查記錄要留檔備查,據此追責。

三、☋加强溝通、✂形成合力

各區住房保障和房產管理部門與轄區辦事處、城管執法和公安派出所搞好工作聯動,…共同做好檢查工作。建立轄區內物業小區創城工作責任人和聯絡表,✤明确各小區負責創城工作的住房保障和房產管理部門工作人員、小區經理(管理處主任),并抄報小區所屬街道辦事處,━以便☋加强工作聯系和辦事處的檢查指導。各物業服務企業應自覺接受街道辦事處、社區居委會和政府┇有关部門的指導,配合♧开展好與測評相關的工作。各物業小區經理(管理處主任)要主動與項目所在地辦事處、社區居民委員會聯系,在辦事處、社區居民委員會指導下按照創城工作標準做好各項工作。

四、┺严格標準,ⅾ突出重點

各物業服務企業要對照測評工作㏎要求┺严格α进行自查自糾,對♞已经№达到測評㏎要求的,要進一步抓好工作提升,以更高的迎評標準和㏎要求做好復查工作;對❖目前尚不達標的,要Θ采取強✴有力的措施和手段,α进行✶有效整改,確保№达到測評㏎要求。一是ⅿ立即♧开展環境衛生綜合整治活動、消除環境衛生死角、改善環境衛生面貌、▒保持公用設施∈及其它建筑物整潔衛生、維護小區良☿好的生活秩序、營造濃厚的創城氛圍。二是主動聯系街道辦事處和社區居委會,按照㏎要求配合街道辦事處♣广泛刊播展示公益廣告,既▉使用公益廣告庫的通稿作品,也可☧各地自行設計創作;在✧显著位置展示市公約;℠运用多種形式宣傳展示精神文明創建內容;建立學雷鋒志愿服務站,ₑ能够✿正常提供服務。三是配合街道辦事處和社區居委會在小區內設專屬或共享的家長學校或家庭教育指導服務站點等家庭教育場所,場✙所有牌匾、有管理制度、有工作記錄,有♧开展家庭教育活動的文字、圖片資料。四是重點檢查和統計小區✥是否按規劃設計建設輪椅通道、扶手、緣石坡等無障礙設施,對已┆有的無障礙設施做好維護管理工作;對未按規劃建設無障礙設施的向街道辦事處α进行報告。五是☋加强公共區域、公共設施設備的管理工作,對堵塞樓道、亂堆亂放、私搭亂建、占用公共空間的現象α进行勸阻、制止并向城管執法部門α进行書面報告;做好消防設施設備的維護管理工作,對占用、堵塞、封閉消防通道的現象行勸阻、制止并向公安派出所α进行書面報告。書面報告要留檔備查。

五、☋加强督導,責任追究

新建小區創城達標工作要在7月31日前♐完成。各區住房保障和房產管理部門應于7月26日前將各區☤召开新建小區創建全國文明城市工作動員大會情況(文字、圖片)和局領導班子成員分片督導分工情況報市住房保障管理局物業管理處。自7月27日起,各區住房保障和房產管理部門每日向市住房保障管理局物業管理處報告創城工作♧开展情況。市住房保障管理局匯總后向市文明辦和各區區委、區政府α进行通報。在實地測評中,因工作失誤、失職、失察等影響迎評工作的,由┇有关部門追究┇有关責任單位和責任人的責任。對因物業企業工作不力,Ε造成物業小區在創城測評工作中扣分或通報批評的,該物業企業將被錄入企業信用檔案并在行業內α进行通報批評;企業法人將被錄入我市企業誠信系統與╧个人的征信系統;物業小區項目經理(管理處主任)將被記入╧个人從業檔案。➳同时取消該企業兩年內評先創優資格,在參加物業項目招投標時α进行β适当扣分。

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附件:新建社區(小區)創建全國文明城市工作測評標準

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濟南市住房保障和房產管理局

2017年7月22日

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附件

新建社區(小區)創建全國文明城市

工作測評標準

一、♣广泛刊播展示公益廣告,既鼓勵▉使用公益廣告庫的通稿作品,也鼓勵☧各地自行設計創作。

二、在✧显著位置展示市公約。

三、℠运用多種形式宣傳展示精神文明創建內容。

四、建有學雷鋒志愿服務站,ₑ能够✿正常提供服務。

五、環境綠化美化,衛生狀況℮良好,無亂扔雜物、車窗拋物現象;無隨地吐痰現象;無損壞花草樹木現象。

六、無爭吵謾罵現象;無躺臥公共座椅現象。

七、路面硬化、平整,無✣明显坑洼積水。

八、生活垃圾定點投放、分類收集,垃圾房、箱(桶)完好。

九、樓門內干凈整潔,樓道無堵塞,墻面、玻璃無污穢破損,照明燈完好。

十、友善對待外來人員,耐心熱情回答陌生人的詢問。

十一、社區設有專屬或共享的家長學校或家庭教育指導服務站點等家庭教育場所,場✙所有牌匾、有管理制度、有工作記錄,有♧开展家庭教育活動的文字、圖片資料。

十二、設有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設施,且管理▉使用情況℮良好。

十三、有符合標準的物防、技防、人防、消防設施,且無占用、堵塞、封閉消防通道現象。

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