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濟南市物業管理行業協會2021年工作計劃

時間:2021.04.07

濟南市物業管理行業協會2021年工作計劃
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一、指導思想
‥全面貫徹黨的十九屆三中、四中、五中全會精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,在市住建局和市民政局指導下,以“兩新”組織黨建創建為契機,規范協會黨組織建設。以服務會員單位為✼根本宗旨,在樹我市品牌企業的➳同时,進一步加大對╩中小企業的幫扶力度。č继续完善團體標準體系,➲通过物業服務質量評價倡導企業推進服務標準化。扶貧濟困,增強物業服務企業的社會責任。進一步☋加强秘書處╜自身建設,提升工作人員服務會員單位的業務能力。
二、2021年╀主要工作▅任务
(一)以慶祝中國共產黨成立100周年為契機,創建“兩新”黨組織示范單位,配合主管部門推進“泉城紅色物業”建設
1.╬今年是中國共產黨成立100周年,協會將按照市住建局行業黨委和社會組織綜合黨委的統一部署,隆重而有實效地組織慶祝建黨100周年系列活動。
2.按照“兩新”黨組織示范創建標準和年度黨支部工作計劃,č继续完善硬件條件,建立規范的黨建工作制度和工作檔案。☱坚持“三會一課”,┴不断提高學習實效,☱坚持對協會黨員的理想信念教育,©充分發揮協會黨支部和黨員的模范帶頭作用。☱坚持在協會工作中不折不扣貫徹執行相關法律法規和政策,合法經營,☱坚持正確的辦會方向。
3.﹤根据全市“泉城紅色物業”建設工作推進會安排,到2022年,我市將打造50個“泉城紅色物業”示范小區(社區),培養100家市級示范物業企業。協會將圍繞這一目標,在市住建局統一領導和部署下,發揮╜自身優勢,➲通过典型經驗介紹、現場觀摩、座談研討等形式,✓总结我市“紅色物業”建設經驗,ⅽ积极推進我市“紅色物業”建設工作。
(二)完善團體標準體系,倡導和鼓勵更多企業實施標準化工程
1.☋加强團體標準的宣傳和培訓。團體標準發布后,計劃➲通过中國物業管理協會公眾號、中國物業管理雜志、齊魯壹點、協會公眾號等媒體α进行Ν集中宣傳。免費為會員單位提供團體標準。委托標準化專業委員會組織標準化專家α进行團體標準文件培訓,〓具体培訓次數視企業需求Ⅽ确定。
2.鼓勵更多企業♧开展標準化工作。團體標準♚属于推薦性標準,企業既可自愿等同采用,也≧可以此為基礎制定符合企業╜自身❐特点的企業標準;協會鼓勵更多優秀企業參與省級標準化試點,申報中國標準化協會♧开展的“標準化℮良好ƒ行为企業”。☛无论Θ采取哪種形式,╙只要會員單位有需求,協會在部門對接、標準提供、編寫、培訓、咨詢等✡方面將提供便利條件。
3.制定并發布住宅小區、辦公樓、高校三類業態的《物業服務質量評價指導規范》(簡稱《指導規范》)。《指導規范》按照黨建工作、標準化文件和現場服務質量三大類設定評價指標和分值,既ⅾ突出黨建引領、標準規范,又重點考評項目部♓实际管理效果。
4.以協會名義α进行標準化優秀項目評價。為推動更多企業重視標準化建設,協會將在自愿申報和公益原則前提下,組織專家依據《物業服務標準化優秀項目評價規范》♧开展標準化優秀項目評價工作。年內先♧开展住宅小區、辦公樓、高校三類項目的標準化優秀項目評價,積累經驗后再✛扩大到▻其他業態。
??(三)舉辦第五屆行業技能大賽
經市住建局┇有关領導同意,協會暫定2021年6月舉辦第五屆行業技能大賽。本次大賽將在歷屆基礎上,力求在大賽規格、獎項設置、競賽工種、參賽企業數量等✡方面再創新高,辦一屆風清氣正的行業賽事,培養更多行業工匠,激勵更多企業♧开展崗位練兵、重視提升員工技能。
(四)多點施策,服務會員單位
1.➲通过微信小程序建立供應商庫,發布供應商的產品、型號規格等信息,供有需求企業自愿采購,搭建供需☐双方的服務平臺。
2.➲通过微信小程序發布企業管理人員招聘信息,搭建求職者與用人單位的招聘服務平臺。
3.舉辦面向會員單位的公益培訓(四次),┴不断提升企業管理人員的業務技能。
4.舉辦面向會員單位的專項技能培訓(四次),┴不断提升一線員工的操作技能。
5.組織本市優秀項目對標考察學習交流活動(四次),♟帮助會員單位╆了解學習先進物業項目管理經驗。
6.➲通过協會網站、公眾號定期推送物業法律法規、運營管理、案例解析等實務案例,♟帮助會員單位┴不断提升管理水平。
7.加大對╩中小物業服務企業的幫扶力度。一是﹤根据自愿原則,組織會長、副會長、監事長、副監事長等骨干企業Θ采取結對子方式,在組織機構設計、管理制度、運營管理、員工培訓、管理咨詢等✡方面♧开展合作,幫扶╩中小企業…共同發展。二是成立專家顧問團隊,為╩中小企業提供咨詢顧問服務。
?(五)組織♧开展扶貧濟困獻愛心活動
╬今年,協會將主動對接市住建局、市社會組織管理局承接適合物業服務行業❐特点的幫扶▅任务,鼓勵更多會員單位Θ采取農社對接、照料社區孤寡老人、公益服務志愿者等方式,奉獻行業愛心,擔當社會責任,做出與省會城市相稱的行業貢獻。
??(六)č继续做好行業宣傳、培訓和行業交流
1.創新宣傳方式,替行業發聲與吶喊
一是對優秀稿件發放β适当稿酬,č继续做好優秀通訊員和優秀宣傳企業評選與表揚,對通訊員培訓不少于2次。二是征集╩中小企業通訊員,✛扩大對╩中小企業的宣傳。三是嘗試與骨干企業或媒體聯辦網站和微信公眾號,增加社會關注度。四是定期組織研討會,研究行業熱點、難點,配合主管部門α进行立法調研,©充分發揮專業委員會和專家智庫的作用。
2.č继续做好培訓工作
除č继续做好公益培訓和專題培訓外,計劃建立1-2個培訓基地,對中高層管理人員、工程技術人員等α进行有針對性的分類培訓,č继续做好項目經理線下培訓。
??3.﹤根据疫情變化情況,組織企業赴物業管理先進地區α进行參觀考察。
??(七)進一步☋加强對會員單位的自律管理
?行業協會成立13年來,☵多数會員單位ₑ能够把協會當作“娘家”,把協會的事當成╛自家的事,全力支持協會工作,自覺遵紀守法,注重維護我市物業服務行業形象,但也確有η部分會員單位不履行會員義務,自律意識淡薄。
為此,協會將Θ采取▎以下措施,☋加强對會員單位的自律管理:
1.依據《協會章程》《會員管理辦法》┇有关ℓ规定,將已注銷或不履行會員義務的會員單位,經本次理事會➲通过后,注銷其會員資格,不再享受會員權利和協會提供的服務。 ??
2.借鑒外地協會經驗,修訂《會員單位考核辦法》,細化考核細則、獎懲條件和方式,對優秀會員單位公開表揚,對違反自律ℓ规定的➲通过約談、公開譴責、開除會籍、報告┇有关部門依法☳处理等方式α进行懲戒,γ逐步創造公平競爭、良性循環的行業環境。
?(八)加大秘書處規范化建設工作力度,夯實為會員單位和業務指導部門服務的基礎
1.č继续完善修訂現有管理制度體系。計劃利用3年時間,建立與協會改制后形勢相Β适应的管理制度體系。2021年〔除了健全黨建制度外,將Ⓑ结合協會❐特点,重點建立目標清晰、量化考核、績效掛鉤、運行✶有效的人力資源管理體系。
2.進一步提高秘書處工作人員的業務技能。除每周╟一次的例會制度外,每月至少安排╟一次相關法律法規和業務知識專題學習,安排┢一天企業調研,╆了解企業情況,提升員工業務技能。
3.©充分發揮兼職秘書長的作用。每季度☤召开╟一次兼職秘書長會議,聽取對秘書處工作建議。
4.č继续做好物業小區督導檢查和市住建局委托的▻其他工作。
(九)籌備協會成立15年慶祝活動
2022年元月7日,是濟南市物業管理行業協會成立15周年,這是我市物業管理行業發展史上的又一大事。經2020年12月26日會長會議研究,☀决定︾本着隆重、節儉的原則,慶祝協會成立15周年,✓总结協會15年發展歷程,表揚先進企業和優秀╧个人,鼓舞一代又一代濟南物業人砥礪奮進。
(十)☱坚持開門辦會,☋加强對外交流,整合多種資源,♒实现共贏發展
1.借鑒上次行業技能大賽的成功經驗,ⅽ积极對接團市委、市婦聯等部門,╇争取多方支持,為會員單位提供更多服務。
2.☋加强與省內外各市地方協會的合作交流,取長補短,借力發展。借鑒我省沿海五市組建“物業協會聯盟”的經驗,探索濟南等中西部地區物業協會建立物業聯盟的可行性。
3.建立市協會與各區縣物業協會的合作關系。❒现在我市┆有的區縣♞已经或✾正在成立區級物業協會,對此,我們持包容態度。市區兩級協會各有優勢,我們誠邀各區縣協會共商合作之路,共商共贏之道,✂形成工作合力,…共同辦好我們╛自家的事情。
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