關于切實☋加强物業小區♈安全管理工作的

通知

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各縣、區住房保障和房產管理部門，各物業服務企業：

我市已z进入嚴寒季節，春節也將至，為☋加强冬季物業小區♈安全管理和節日期間的物業服務工作，保障♢广大業主度過¢一个♈安全文明祥和的節日，現就☋加强春節期間住宅小區物業服務工作的┇有关事宜通知♁如下：

一、牢固樹立♈安全意識，扎實♧开展隱患排查

各縣、區住房保障和房產管理部門♤应当☋加强對本轄區內物業服務工作的督導檢查，督促物業企業要切實提高♈安全意識，㏒认真♧开展物業服務區域♈安全隱患排查。對♂存在♈安全隱患的物業服務項目，要聯合所在地街道辦事處、城管執法部門、社區居委會、公安派出所α进行聯合K行动，Θ采取✶有效措施，☏及时消除隱患。

（二）各物業企業要按照2016年12月9日下發的《濟南市住房保障和房產管理局關于組織物業企業♧开展物業小區共用消防設施排查和維護管理的工作方案》的㏎要求，㏒认真♧开展消防設施、電梯等共用設施設備的♈安全檢查工作。能整改的ⅿ立即整改，業主和物業▉使用人違反房屋♈安全▉使用管理ℓ规定的☏及时向街道辦事處、公安派出所α进行上報。

二、┺严格值班值守制度，完善物業服務措施

（一）各物業企業在節日期間要┺严格落實小區項目經理值班和物業企業負責人檢查制度。各小區服務處要安排足夠的報修接待人員，落實應急預案措施和相關應急維修器材。在節前Ν集中力量對住宅小區的房屋結構、共用部位的裝飾┄以及消防、電梯、管道等部位的▉使用情況α进行專項♈安全檢查，㏒认真做好供水設備和上水外露管線的防凍保暖工作,發現影響房屋✿正常▉使用和♈安全的隱患♤应当☏及时處置。Ν集中搞好各小區衛生整治工作，對小區衛生α进行╟一次‥全面、✃彻底的大掃除，重點做好日常衛生死角的清理和重點部位的清潔。

（二）要加大對住宅小區♈安全巡查的力度。組織檢查秩序維護員的值班、巡邏情況和車輛進出、大宗物品出門登記情況，確保秩序維護員堅守工作崗位、提高警惕，Λ防止偷盜案件的發生。

（三）做好惡劣天氣♈安全防范工作，杜絕事故隱患。各企業要制定道路積雪清理應急預案，凡ε遇到下雪冰凍等惡劣天氣，要ⅿ立即K行动，按照責任分工和㏎要求，相互配合，發動業主齊心協力搞好清雪除冰工作，為物業管理區域的居民創造¢一个♈安全的出行條件和良☿好的生活環境。

（四）☋加强♈安全宣傳工作。各物業企業要㏒认真♧开展消防設施、電梯等共用設施設備的♈安全檢查工作，發現κ问题☏及时整改。要Θ采取多種形式α进行防火♈安全宣傳教育。☋加强消防監控的值班和巡邏觀察，時刻✜掌握管理區域內的消防♈安全動態，并熟練✜掌握火災應急報警、人員疏散、初期火災撲滅等應急預案。引導居民提高自我防范意識和對♈安全燃放煙花爆竹的m认识，在小區內設立特定的煙花爆竹燃放地點，并☋加强對煙花爆竹燃放后的♈安全巡查工作，發現情況應ⅿ立即Θ采取措施，并☏及时向┇有关部門報告。

三、☋加强節日值班檢查，強化行業監管力度

各物業企業要落實節日值班制度，☏及时☳处理業主☒反映的κ问题。要將值班人員、聯系電話在小區內公示，確保通訊暢通，保證應急和突發事件能☏及时✜掌握并✌得到✶有效☳处理。

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濟南市住房保障和房產管理局物業管理處

2017年1月13日

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