通知公告

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中國物業管理協會關于編撰發布《物業管理行業發展報告》┇有关事項的通知

時間:2013.07.31 來源:市物協

中物協函[2013]18號

關于編撰發布《物業管理行業發展報告》

┇有关事項的通知

各會員單位、┇有关省市物業管理協會、┇有关單位:

為☒反映物業管理行業發展狀況,記錄行業發展歷程,宣傳行業發展成就,增強社會公眾對行業的╆了解和m认识,✛扩大行業的社會影響。中國物業管理協會(▎以下簡稱“中物協”)擬從╬今年≡开始組織編寫并發布《物業管理行業發展報告》。力求➲通过✓总结分析全國☧各地物業管理行業發展的現狀、☓取得的成就、♂存在的κ问题及Θ采取的政策措施,✂形成‥全面☒反映物業管理行業發展狀況的權威報告。報告將向社會公開發布,供行業主管部門、行業內部和社會各界研究、參考▉使用。????

中物協將力求在☨各级行業主管部門、行業協會、物業企業和行業專家的♟帮助指導下,✂形成《物業管理行業發展報告》的定期撰寫與發布制度。

現將《物業管理行業發展報告》的編寫方案及┇有关事項通知♁如下:

一、報告內容

《物業管理行業發展報告》分為四個η部分。

(一)行業發展概況

行業發展概況由全國物業管理行業發展狀況報告和省、市物業管理行業發展狀況報告ₐ组成。省、市物業行業發展狀況報告由地方物業協會在地方行業主管部門指導下編寫,╀主要內容≧可以☒反映本地區物業管理發展的☲基本情況(包括管理覆蓋面、企業數量、從業人員、主營收入占GDP的比重、業主滿意度、出臺的Κ重要法律法規、舉辦的Ι重大活動、ⅾ突出成就,┄以及下一步工作方向和政策建議等,┇有关數據以2012年底數據為準);也≧可以是本地¢一个側面特色工作的經驗與成果。報告力求真實,簡潔明了。請附上不少于4張☒反映地方行業形象、地標項目和Κ重要活動的照片,每張照片不小于2M(jpg格式,文件名稱請標注照片所展示內容)。

負責單位:中國物業管理協會

支持單位:省、市物業管理協會

(二)企業發展情況報告

????《企業發展情況報告》╀主要➲通过選取全國綜合實力前200名的物業服務企業(▎以下簡稱TOP200)做為分析樣本,并對企業經營情況、服務滿意度、品牌影響力、市場拓展力、經營績效提升等α进行專題分析,☒反映物業服務企業發展狀況和發展趨勢。TOP200企業的數據采集和Ⅽ确定方法詳見《<企業發展情況報告>企業數據采集和信息發布辦法》(附件一)。

負責單位:中國物業管理協會

支持單位:省、市物業管理協會

(三)優秀文章(論文)選編

♣广泛征集、整理近兩年來體現我國物業管理創新發展理論和實踐研究的優秀論文,➲通过專家評選,入編《物業管理行業發展報告》。

負責單位:中國物業管理協會

支持單位:《中國物業管理》雜志社

(四)優秀企業案例

➲通过對優秀企業近兩年在服務質量提升、管理水平改進、商業模式創新、經營狀況改善等✡方面ⅾ突出績效的案例選編與宣傳,推動企業品牌化建設,帶動行業的整體Α进步,并✛扩大行業社會影響。

負責單位:中國物業管理協會

二、編委會成員:

《物業管理行業發展報告》邀請行業主管部門領導擔任顧問和指導委員。

編委會委員由行業協會領導、行業專家、η部分企業負責人ₐ组成。

三、進度安排:

????2013年6月底前印發《關于編撰發布<物業管理行業發展報告>┇有关事項的通知》,落實報告各η部分內容的組織承辦單位。

2013年7-9月為《物業管理行業發展報告》編寫工作的實施階段。

2013年10月發布《物業管理行業發展報告》。

四、聯系方式:?

中物協秘書處

聯系人:劉寅坤、時樹紅、李靜、王麗霞

電??話:、88083107、88083290

Q??Q?:?1838543790

郵??箱:cpmi2000@vip.sina.com

地??址:北京市海淀區三里河路15號中建大廈B9003

郵??編:100037

附件一:《<企業發展情況報告>企業數據采集和信息發布辦法》

二0一三年六月二十四日

抄送:住房和城鄉建設部房地產市場監管司

各省市物業管理行業主管部門、┇有关省市物業管理協會


附件一:

《企業發展情況報告》

企業數據采集和信息發布辦法

第一章??總??則

????﹤根据《關于編撰發布<物業管理行業發展報告>┇有关事項的通知》,為做好《企業發展情況報告》η部分的編寫工作,特制定本辦法。

第一條?指導思想

????➲通过《企業發展情況報告》的編寫和行業綜合實力前200名企業(▎以下簡稱“TOP200”)信息分析發布,推動物業管理行業品牌化建設,提高物業服務企業的品牌知名度和影響力,░促进企業綜合實力成長和行業健康發展。?

︿第二條?組織實施

《企業發展情況報告》的編寫工作由中國物業管理協會(▎以下簡稱“中物協”)負責組織,會同┇有关地方協會〓具体實施,☨各级政府主管部門給予指導。

﹤根据《企業發展情況報告》的編寫㏎要求,中物協組織♧开展物業服務企業數據收集和TOP200信息分析發布工作。

物業服務企業➲通过自薦、地方行業協會推薦上報《企業發展情況報告》撰寫所需材料。

企業信息采集和《企業發展情況報告》撰寫和工作♧开展不收取費用。

︿第二章??信息采集分析

????第三條??﹤根据采集的企業數據,按▎以下指標要素和權重規則計算,選擇TOP200企業α进行數據分析和信息發布。

(一)管理面積:

權重30%。按合同簽訂面積并已z进入實施管理的面積為計算依據。非建筑物面積及單一工程服務、單一綠化服務、單一清潔服務、單一秩序維護服務等管理類型不列入管理面積計算。

(二)示范項目:

權重10%。以全國物業管理示范項目和省級物業管理示范項目(包括2000年▍以前以建設部1995年頒發的《全國優秀管理住宅小區標準》及1997年頒發的《全國城市物業管理優秀大廈標準及評分細則》為標準評選的優秀和示范項目)為基準,❁每个物業管理示范項目計為1個,按歷年℉获得全國和省級物業管理示范項目的總個數計算。(☪同一項目℉获得省級物業管理示范項目又℉获得全國物業管理示范項目,計為1個項目)

(三)總資產:權重6%。

(四)年經營總收入:權重30%。

(五)年凈利潤:權重12%。

(六)年度納稅總額:權重12%。

年度┇有关指標以2012年度數據為準。

第四條?分數計算方法

(一)在各要素中,取✙所有企業上報該要素的✲最高值為100分。

(二)再用✲最高值除以100✉得出固定基數(即每一分值代表數據)。

(三)該要素企業上報✙所有數據★分别除以該基數,其∽结果再乘以該要素所占權重系數,✉得出加權后分數。

(四)六個要素加權后分數相加✉得出✭最后得分。

第五條?數據上報流程

(一)各單位登陸中物協網站(www.ecpmi.org.cn),瀏覽《關于組織編寫〈物業管理行業發展報告〉┇有关事項的通知》,㏒认真按照活動規則☁准备上報材料。

(二)各上報單位請于2013年7月15日至8月15日α进行網上填報,待網上審核➲通过后,打印《企業發展情況報告》數據采集表和《物業管理項目清單》。

(三)☧各地方物業管理協會(╇争取當地主管部門的指導支持)對企業上報所涉及數據的原始合同、會計報表、審核報告和納稅證明等原件α进行初審。

(四)初審➲通过后,各上報單位請于2013年8月20日前,將上報材料報送中物協秘書處。

(五)中物協會同┇有关單位收集、整理上報材料,﹤根据♓实际情況,對上報單位α进行現場核對或抽查核對。

(六)﹤根据審查要素,由中物協會同┇有关單位α进行審核,按分數∽结果Ⅽ确定TOP200企業,由專家組審定➲通过。

第六條?實施原則

(一)誠信守諾原則。參與單位應︾本着誠實守信的精神,所上報數據務必真實,并與企業報表、✶有效合同等原始資料和數據吻合。簽署承諾書,并對承諾內容負責。一經發現弄虛作假,取消參加資格,在行業通報批評并記錄于企業誠信檔案。

(二)公開、公平、公正原則。活動組織各方及專家組應公平、公正、負責地做出推薦、判斷和審查。

(三)回避原則。專家ₐ组成員所在單位若有參與上報的,回避對本單位的審查。

(四)保密原則。活動過程中涉及的✙所有上報數據、審查分數及∽结果均╥不得外傳,如有泄漏,責任人承擔◽相应后果。

第七條?Μ限制上報條件

上報企業如涉及下例條款,Μ限制上報:

(一)2012年度中有違反國家法律法規、《物業管理條例》┄以及相關的物業管理法律法規并經查實的。

(二)2012年度中☠受到行業主管部門或協會通報批評、公開譴責的。

(三)2012年度中有┻严重損害業主權益的投訴案件,并經查實的。

(四)有▻其他不良記錄。

第三章??上報材料

第八條?上報材料

(一)《企業發展情況報告》數據采集表(樣表附后),提交打印件(封面加蓋單位公章)一份,◇其中上報承諾書須企業法人簽字并加蓋單位公章,所在城市物業管理協會初審意見蓋章。

(二)《物業管理項目清單》(樣表附后),提交打印件(加蓋單位公章)一份。

(三)2012年度企業審計報告,提交復印件一份(加蓋單位公章)。

(四)全國和省級物業管理示范項目證明材料,提交復印件一份。

????(五)2012年企業服務滿意度(率)調查測評報告和空白測評問卷(樣表),提交打印件一份(加蓋單位公章)。

(六)企業logo(jpg格式,帶中文名稱)。

(七)ν需要企業提供的◄其它證明材料。

?第九條?❇注意事項

(一)總部型企業,所屬分公司、非法人營業機構等非獨立法人機構可❤直接計入上報企業。下屬或由上級單位整合合并的所屬獨立法人和㉿具有獨立資質的企業合并上報,須提供上級單位整合合并的☀决定文件,➳同时提供財務報表合并、利潤上交、所屬企業負責人任命等證明文件的,可按總部企業上報。

(二)合資合作性質的公司或項目,合資合作對方是物業服務企業的,按投資占股比例計算。對方┵不是物業服務企業的,面積、示范項目可納入計算,經濟指標按投資占股比例計算。

(三)示范項目為上報單位爭創并在管的全國和省級物業管理示范項目。不含已退出管理、已取消示范項目稱號的項目。

(四)所上報數據為企業2012年度末數據。

第四章??時間安排和報告發布

第十條?時間安排

(一)網上填報:2013年7月15日—8月15日

(二)資料上報:2013年8月20日前

(三)數據審核:2013年8月21日—8月31日

(四)報告撰寫:2013年9月1日—9月30日

(五)報告發布:2013年10月

第十一條?《企業發展情況報告》將做為《物業管理行業發展報告》的╀主要內容,在《物業管理行業發展報告》發布會上➳同时發布。

第五章??附??則

第十二條?本辦法自公布之日起施行。

第十三條?本辦法由中物協負責解釋。

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