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關于♧开展《物業增值服務與多種經營體系構建與落地實操》培訓的通知

時間:2020.12.16

關于♧开展《物業增值服務與多種經營體系
構建與落地實操》培訓的通知
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各物業服務企業:
﹤根据物業管理行業的發展趨勢,◘任何¢一个成功的物業服務企業, 都✐必须㉿具有很強的增值服務與多種經營能力。在管理、服務和經營三項☲基本職能中,經營是最✼根本的基礎。◤如何以增值服務與多種經營為核心,➲通过創造高收益,來支撐基礎管理、品質提升和人才培養,推動企業高質量、可持續增長,是值得企業㏒认真關注的事情。為心社區特邀行業資深培訓講師王兆春老師♧开展《物業增值服務與多種經營體系構建與落地實操》培訓,〓具体事項♁如下:
一、課程特色
(一)‥全面貫穿經營服務理念,與基礎服務緊密Ⓑ结合,相輔相成;
(二)‥全面提升學員實戰能力,聚焦κ问题,✜掌握技能,學用Ⓑ结合;
(三)多種培訓形式有機Ⓑ结合,分組教學,專業講授,實戰操作。
二、實訓收益
(一)系統梳理增值服務與多種經營的思路,‥全面剖析工作難點和重點;
(二)針對項目的焦點κ问题,群策群力研討解決對策,提高學員
的綜合管理水平;
(三)ₑ能够設計并開發適合項目♓实际與客戶需求的增值服務與多種經營產品;
(四)提煉✂形成針對性的營銷策略和營銷技巧,提升企業的核心競爭力;
(五)♒实现與客戶的✶有效連接和良性互動,提高顧客粘性,提升滿意度;
(六)從企業的角度✶有效建立增值服務與多種經營的運行機制。
三、邀請對象
物業服務企業項目經理、各職能部門主管▂以上中高層管理人員等物業從業人員。
四、課程大綱
(一)物業管理困局分析與破局關鍵
(二)物業管理主流盈利模式分析
(三)基于細分與需求的客戶成長性管理
(四)增值服務與多種經營的產品和服務設計
(五)供應商的篩選與合作關系維護
(六)營銷策略與能力技巧提升
(七)◤如何建立起“消費信任”
(八)基于邊際貢獻的產品績效分析
(九)物業企業未來的角色定位
五、培訓師資
-?王兆春導師 -
全國物業服務標準化技術委員會(SAC/TC560)委員
中國物協行業發展研究中心研究員
中國物協標準化工作委員會副主任
廣東省物業服務標委會副主任委員
《物業管理指南》叢書評審專家
王兆春導師㉿具有多年物業管理從業及培訓經驗,®先后為中國物協和30多家地方協會、眾多物業服務企業和專業培訓機構提供專題培訓,曾主持制定三項省級地方標準和兩項市級標準。近幾年來,┟作为專家參與了中國物協大η部分團體標準和年度課題評審工作,公開發表專業文章近70篇。
六、培訓事宜
(一)培訓時間:2021年1月8日全天,1月9日上午半天
(二)培訓地點:濟南市山東新聞大廈齊魯風情廳
(三)培訓費用:濟南物協會員單位1280元/人,非會員單位1580元/人。5人及▂以上團報優惠1080元/人。報名人員請填寫附件1報名表格。✙所有費用包含場地費、教材費、培訓費,食宿自理。
(四)培訓咨詢
1.培訓事宜:趙翌序 ?
2.報名事宜:沈夢 ?王艷艷 ??82077109
(五)報名時間:2020年12月16日--2021年1月5日
(六)報名方式:填寫《課程報名回執表》
附件:課程報名回執表(請前往本網站“下載中心”下載)
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2020年12月15日
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