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濟南市物業管理行業協會2020年工作計劃

時間:2020.03.19

2020年工作計劃
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一、指導思想
‥全面貫徹黨的十九屆三中、四中全會精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,在市住建局和市民政局指導下,以黨建工┟作为引領,以標準化建設為抓手,以服務會員、服務政府、服務社會為宗旨,凝聚行業共識,廣聚行業人才,✂形成行業力量,統籌兼顧疫情防控和協會全年工作▅任务,努力開創濟南物業管理行業協會工作新局面。
二、2020年╀主要工作▅任务
(一)č继续配合┇有关部門和企業做好疫情防控工作
自新冠肺炎疫情爆發▐以来,協會在濟南市住建局及┇有关部門領導下,把疫情防控┟作为頭等政治▅任务,自1月26日≡开始,在疫情防控宣,協助物業企業籌集防疫物資,➲通过線上公益講座指導企業用好政策紅利等✡方面作了☼大量工作,☠受到了主管部門和會員單位的好評。
疫情防控仍是❖目前行業的╀主要工作。協會將č继续做好疫情防控宣傳;č继续➲通过∕各种渠道☒反映行業訴求,┴不断改善行業的生存和發展環境;疫情過后,配合┇有关部門對成績ⅾ突出的企業、項目和╧个人α进行表彰。
(二)☱坚持黨建引領,順勢而為,把握正確的辦會方向
1.上半年在行業黨委指導下♐完成協會黨支部改選工作。黨支部改選后,依據黨章及┇有关ℓ规定建立健全相關管理制度,建立黨員活動室,➲通过“三會一課”、觀摩交流等形式,┴不断提高共產黨員的黨性意識,發揮共產黨員的先鋒模范作用。
2.♧开展優秀黨組織和模范共產黨員的表彰活動。計劃以行業黨委的名義對企業黨組織和黨員數量摸底調查,七一前夕♧开展╟一次優秀基層黨組織和優秀共產黨員的表彰活動。
3.鼓勵會員單位成立黨組織,創建紅色物業。以行業黨委名義號召已建立黨組織的物業服務企業·全部參與紅色物業創建活動;年內組織1-2次紅色物業現場觀摩活動;對創建成績ⅾ突出的企業、服務項目、服務明星α进行評選表彰。
??? ?4.在市行業黨委的名義,編制《基層黨組織工作規范》,更好地指導企業黨建工作。
?? (三)č继续推α进行業標準化建設,┴不断提升物業服務業服務水平
1.完善并發布團體標準。委托協會標準化專業委員會,組織業內專家完善原先起草的的團體標準,年內向社會發布試行稿;制定我市標準化示范項目考評標準,╇争取從明年≡开始,α进行濟南市物業服務標準化示范項目考評;要☱坚持κ问题導向,做好團體標準的創新、修訂、培訓工作。
2.鼓勵制定企業標準。選擇η部分有意愿的企業在標準化機構和專家指導下編制企業標準;鼓勵并協助有意愿的企業申報“標準化℮良好ƒ行为企業”,☓取得中國標準化協會頒發的《標準化℮良好ƒ行为》證書;擇優推薦1-2家優秀企業申報山東省標準化試點企業。
3.委托設施設備專業委員會上半年♐完成《♈安全生產指導手冊》的編寫工作。
?(四)č继续♧开展行業技能大賽和行業培訓,┴不断提升物業服務人員的業務技能
1.č继续舉辦行業技能大賽。計劃聯合市總工會、市住建局…共同舉辦行業技能大賽,進一步提升行業員工的業務技能,〓具体競賽時間視疫情情況另行通知,各會員單位可提前做好☁准备。??
2.公益培訓。2020年起,針對行業♂存在的κ问题和短板,每季度舉辦╟一次免費公益培訓。
??? 3.❏特殊工種考證培訓。委托㉿具有培訓資格的機構♧开展電工、消防監控值班員、電梯♈安全管理員等❏特殊工種人員的考證培訓,╬今年計劃培訓200人;建議市住建局將❏特殊工種人員的持證情況納入企業信息管理系統,實K行动態管理。
4.č继续♧开展項目經理培訓。項目經理執業素質、工作能力對物業項目管理的好壞起著至關Κ重要的作用。協會自2016年起已舉辦9期1000余名項目經理培訓,考試合格者記入濟南市項目經理信息查詢系統,深受企業和學員好評。2020年計劃培訓項目經理400人,合格者由協會頒發《濟南市項目經理培訓合格證書》,將其☲基本信息記入項目經理信息管理系統,實K行动態管理,供社會免費查詢。
5.ⅽ积极承接市、區(縣)住建部門、辦事處委托的各類培訓,┴不断✛扩大協會社會影響力。
6.實行訂單式服務,優惠承接企業員工的內部培訓。
7.組建協會培訓專家庫。面向駐濟院校和會員單位按專業類別選聘培訓專家,建立培訓專家庫;制定相關管理制度,為行業培訓奠定堅實的人才基礎。
(五)發揮協會平臺作用,建立物業服務質量綜合評價體系和優秀供應商庫
1.建立物業服務質量綜合評價體系。在市住建局指導下,依據《濟南市物業服務質量綜合評價指導意見(試行)》,
征集第三方服務質量評價機構,建立供應商庫,供┇有关單位選擇▉使用;調整物業管理專家庫,ι重新頒發專家聘書;細化物業服務質量評價標準,Θ采取自建或合作方式研發我市物業服務評價信息管理系統;為辦事處、居民委員會舉辦物業服務質量綜合評價培訓。
??? 2.建立優秀供應商庫。制定《供應商入庫管理辦法》,按照保安、保潔、綠化、化糞池清掏、水箱清洗、電梯維保等專業類別建立供應商平臺,供企業選擇▉使用;對供應商實K行动態管理;年末α进行優秀供應商評選。
?(六)加大行業宣傳力度
?? ?1.✛扩大協會通訊員隊伍。❁每个常務理事單位派一名兼職人員擔任協會通訊員;聘請┇有关媒體記者α进行1-2次知識培訓,進一步提高通訊員的報道水平;č继续♧开展優秀通訊員評選表彰活動。
???? 2.┽丰富協會網站、微信公眾號宣傳內容。除介紹會員單位先進工作經驗外,增加國家和地方相關法律法規和規章、物業服務典型案例、☧各地物業管理先進經驗、物業管理實務運作等內容,使其更㉿具有前瞻性、導向性、借鑒性、可讀性。
???? 3. 聯合齊魯壹點等新媒體合作辦好協會微信公眾號,現實資源共享共贏。
??4.年內組織╟一次會員單位去外省市考察交流活動;組織1-2次本市優秀項目觀摩交流學習。
(七)上半年♐完成協會搬家工作
?(八)穩步推進協會秘書處組織建設,使其┴不断Β适应脫鉤改制后的新形勢、新㏎要求。
(九)發揮各專業委員會的作用
各專業委員會秘書處設在主任單位,疫情過后╁举行各專業委員會授牌儀式;各專業委員會要制定年度工作計劃,經協會秘書處同意后實施;各專業委員會依據《分支機構管理辦法》,在工作職責ₔ范围內獨立♧开展各項工作;建立專業委員會考核制度,對業績優異的α进行表彰。
?三、♐完成2020年工作的保障措施
(一)☋加强與住建、民政、工會等部門的聯系與協調,╇争取各方支持,借力發展。協會要在做好服務的前提下,利用╜自身優勢,架起連接政府∈及其他社會各界的“橋梁”,學會借力發展;要對接市局物業處的工作,做好助手、好幫手;要☋加强與市社會組織管理局、市總工會等部門的交流與溝通,╇争取✌得到工作支持;要建立與行業內☨各级人大代表、政協委員的聯絡機制,利用其╜自身優勢☒反映行業訴求;要進一步☋加强與☨各级兄弟協會的合作,♒实现共享、共贏。╚只有☋加强合作與交流,才能┴不断發展,✛扩大協會社會影響力。
(二)進一步☋加强會長(副會長)自律管理,©充分發揮其工作主動性和ⅽ积极性。協會的宗旨是服務,工作途徑是➲通过協商、自律,©充分發揮會員單位♙尤其是⁄各位會長(副會長)的工作ⅽ积极性。為此,ν需要☱坚持▎以下兩點:
1.Ι重大κ问题民主決策。從2020年≡开始,協會將─依照《會長會議管理辦法》,定期☤召开會長會議,Κ重要事項經會長會議研究☀决定后由秘書處實施。
2.☋加强對會長(副會長)的自律管理。會長(副會長)┟作为協會領導班子成員,要有全局意識,帶頭維護市場秩序,自覺履行會長義務,處處起表率作用。➺为了確保⁄各位會長當選后㏒认真履行職責,本人已在協會第四屆換屆大會☤召开前簽署了《會長(副會長)承諾書》。協會希望⁄各位會長踐行承諾,齊心協力把濟南物業協會的事情做好。
(三)發揮秘書處工作人員的工作ⅽ积极性和主動性。進一步✤明确部門人員歸屬和職責,完善各項管理制度,創造“緊張、團結、嚴肅、活潑”的工作氛圍,激勵年輕人干事創業的主動性和ⅽ积极性。
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